Aide

Si vous avez le temps, commencez par lire la section ‘À propos‘, cette page ‘Aide‘ ainsi que la ‘FAQ‘ qui la complète, et parcourez la page ‘Lexique‘ pour prendre connaissance des ressources de soutien auxquelles cette boite à outils vous donne accès (certaines se trouvent dans la BOOM elle-même).

Cela vous aidera à comprendre certaines choses importantes à propos de la BOOM :

Intention : permettre aux acteurs culturels québécois en général et aux médias communautaires en particulier de découvrir des ressources utiles pour les aider à s’approprier les bonnes pratiques en lien avec les NTIC et ainsi les accompagner dans leur transformation numérique.

Interprétation de numérique : on comprend ici «numérique» en un sens très large car toutes les dimensions de nos activités sont impactées par les effets perceptibles et parfois invisibles de l’utilisation constante de ces nouvelles technologies et manières de faire (dont le dénominateur commun est d’évoluer plus rapidement que notre rythme habituel d’adoption de nouveaux comportements). Le maître mot est donc «adaptation» (certains diront «agilité»), mais il y a aussi des enjeux éthiques et politiques associés à ce processus, car il n’est pas sans relation avec d’autres enjeux comme les changements climatiques et l’accroissement des inégalités.
Bref, la BOOM est une «méta boite à outils » qui a recours à une terminologie structurée  (en français) pour désigner ses contenus suivant différents angles afin de refléter leurs diverses dimensions. Elle vise à éviter de réinventer la roue en recensant les ressources qui existent déjà tout en permettant d’en intégrer de nouvelles. Et ces ressources peuvent concerner tous les aspects de la vie des organisations, de la gestion aux communications en passant par la production de contenu et l’adoption de nouvelles méthodes de travail (télétravail, par exemple).

Intégration des ressources : contrairement à beaucoup de boites à outils qui consistent en des fichiers PDF, la BOOM est surtout un répertoire de fiches d’informations au format HTML, éditées pour renseigner ses utilisateurs à propos de ressources existant généralement ailleurs sur le web. Au fil du temps, de plus en plus de fiches constitueront des ressources originales, fournissant par exemple une évaluation de différents outils et mettant en relief leurs avantages et inconvénients en fonction des objectifs des utilisateurs. Certaines de ces ressources seront réservées aux TCA, mais la plupart demeureront accessibles à toutes et tous même si elles seront conçues d’abord pour aider les TCA (à faire des choix, ou à bien utiliser certaines ressources).

Utilisez le moteur de recherche et observez les résultats, puis ajustez vos requêtes afin d’élargir le nombre de résultats que vous obtenez – ou, au contraire, le restreindre – pour avoir des résultats plus proches de ce que vous recherchez. Afin de vous aider à mieux cibler les ressources qui répondront à votre besoin, nous avons attribué aux outils inclus dans la base de données, des valeurs qui les décrivent bien et qui vous permettront de les trouver plus facilement. Ces informations peuvent être appelées «métadonnées».
Il s’agit d’abord des «sujets» dont ils traitent, de leurs «types» et des «fonctions»  (rôles que vous pouvez jouer) pour lesquels ils peuvent être utiles. Il s’agit ensuite des thématiques-clés et des mots-clés qui constituent respectivement des perspectives qui éclairent ces outils ou des termes qui résument bien ce qu’ils sont et qui aident à les retrouver d’une autre façon.

Essayez les outils et faites-nous part de vos commentaires:  les avez-vous aimés ou vous ont-ils déçus ? C’est en comprenant mieux vos besoins que nous pourrons le mieux ajuster notre sélection aux réalités qui sont les vôtres. Évidemment, nous tiendrons d’abord compte des besoins des acteurs du milieu des médias communautaires, et des TCA (Télévisions communautaires autonomes – voir lexique) en particulier. Mais tout avis peut être éclairant pour nous aider à améliorer la qualité de la sélection des outils que nous faisons.

Utilisez les thématiques-clés comme moyens d’explorer la BOOM de manière encore plus ouverte, en utilisant des mots très généraux pour préciser votre requête dans le champ de recherche en relation avec ces «perspectives» qui offrent des orientations ou des avenues de recherche, comme autant de pistes à emprunter qui vous sont proposées pour aller à la découverte les ressources. Depuis la page d’accueil, vous pouvez même cliquer sur l’icone correspondant à une des thématiques globales (Développement stratégique, Gestion professionnelle, Production de qualité, etc.) pour voir toutes les ressources de la BOOM qui lui sont associées. Vous aurez ensuite le choix : naviguer entre les pages de résultats, ou restreindre leur nombre en sélectionnant les valeurs pertinentes pour vos intérêts dans chacun des filtres (Sujets, Types, Fonctions).
Sachez que vous pouvez utiliser les champs des filtres comme un champ de recherche pour trouver les valeurs qui sont pertinentes en lien avec les ressources apparaissant déjà dans les résultats. Cela aide lorsqu’il y en a beaucoup (afin d’éviter d’avoir à faire dérouler les options trop longuement).

Utilisez le bouton «Retour à la recherche» (dans le bandeau des fiches d’information) ou revenez en arrière au moyen du navigateur après avoir visité une ressource, afin de retrouver les résultats de votre recherche. Vous  pourrez alors modifier votre requête, ou  consulter d’autres fiches d’information; ouvrez une nouvelle page de résultats au besoin pour découvrir les autres ressources qui sont ressorties. Lorsque vous vous rendez sur le site d’une ressource, utilisez l’option «ouvrir dans un nouvel onglet» (grâce au menu contextuel, qui apparaît en faisant clic-droit sur le bouton «lien vers la ressource») pour ne pas quitter la BOOM. Enregistrez les pages web des outils qui vous intéressent dans les marque-pages, signets ou favoris de votre navigateur préféré, si vous n’êtes pas membre de la FTCAQ (ou si vous n’êtes pas connecté) ou dans les favoris de votre TCA si vous l’êtes (après vous être connecté).

Périodiquement, ou dès que vous avez un nouveau besoin, pensez à revenir chercher sur la BOOM, pour éviter de passer à côté d’un outil précieux qui aurait été ajoutée depuis votre dernière utilisation, et afin d’utiliser autrement les fonctions de son moteur de recherche (termes de recherche, thématiques-clés et autres filtres), pour vous donner la chance de découvrir des ressources que vous n’aviez peut-être pas remarquées avant.
Pour prendre connaissance des ressources ajoutées récemment, rendez-vous à la page d’accueil et faites dérouler celle-ci sous la section présentant les 10 thématiques-clés.

Si vous trouvez une ressource qui vous intéresse d’après son titre et les mots-clés qui apparaissent dans les résultats de recherche (ou en lisant sa fiche d’information), mais à laquelle vous ne pouvez pas accéder lorsque vous cliquez sur le bouton pour y aller («Lien vers la ressource») car vous n’êtes pas connecté, cela signifie que la ressource est protégée.

Les ressources protégées sont réservées aux membres de la FTCAQ. Si vous êtes une personne employée ou bénévole active au sein d’une TCA membre de la FTCAQ, vous êtes considéré vous-mêmes comme membre de la FTCAQ et autorisés à consulter les ressources protégées qu’elle contient.

Il y a deux cas de figure : soit que la fiche d’information peut être lue, mais le bouton ver pour y accéder est remplacé par un bouton «Connexion». Soit vous voyez le titre de la ressource dans les résultats, mais il y a une icone de cadenas à côté et lorsque vous cliquez dessus vous êtres invités à vous connecter. Dans les deux cas, cela signifie que pour aller plus loin, vous devez être membre d’une TCA et ainsi être en mesure d’obtenir les informations de connexion.

Voir la première section au haut de la page concernant la connexion à la BOOM, ainsi que les réponses aux questions dans la FAQ à ce propos, pour en savoir plus. Mais rappelons que le conseil de base, si vous êtes membre actif d’une TCA, est de contacter votre TCA pour savoir si elle vous donnera les informations de connexion ou si elle vous donnera les ressources que vous souhaitez (ou encore le lien pour y accéder).

Voir la section réservée aux utilisateurs pouvant se connecter ci-dessous.

Afin de pouvoir bénéficier de toutes les potentialités de la BOOM, il vaut la peine de vous connecter à celle-ci.
En effet, cela vous donnera accès aux favoris et aux ressources réservées aux TCA.

Chaque TCA a un compte. Vous devez demander le mot de passe (et l’identifiant) pour vous connecter à la BOOM à votre direction. Celle-ci peut aussi vous donner accès aux ressources protégées sur demande afin de s’assurer d’un certain contrôle sur l’accès à ces-dernières. De plus, c’est la prérogative de la direction de décider si elle permet à toute l’équipe de se connecter pour ajouter des favoris, ou si elle veut confier la responsabilité de gérer ceux-ci à un nombre limité de personnes.

En tant que direction, choisissez le courriel qui servira d’identifiant pour permettre aux membres de votre TCA de se connecter, et écrivez-nous (à la FTCAQ) pour que nous vous créions un compte et que nous vous communiquions un mot de passe temporaire. Vous pourrez ensuite communiquer ces informations de connexion à vos employés et bénévoles afin de leur permettre d’accéder aux ressources protégées et à la gestion de vos favoris de manière autonome, ou confiez la responsabilité à des personnes désignées pour fournir les ressources demandées par vos employés. Renouvelez le mot de passe lorsqu’il y a des changements au sein de votre équipe.

Vous avez plusieurs choix. Vous pouvez fournir les informations de connexion à toutes les personnes à l’emploi de votre TCA et les inviter à explorer librement la BOOM. Vous pouvez vous charger personnellement de distribuer les ressources que vous jugez utiles aux ressources humaines qui pourraient en bénéficier. Ou encore, il pourrait y avoir une personne par «département» qui a accès à la BOOM (en mode connecté), et qui serait chargée de donner les ressources aux personnes qui travaillent dans cette branche de votre TCA, et qui en font la demande… Quoi qu’il en soit, en cas de perte d’identifiant ou de mot de passe, seule la personne qui a accès au courriel associé aux compte pourra renouveler ces informations de connexion automatiquement. Si un changement des ces données de connexion est nécessaire en raison d’un changement de personnel ou de doutes concernant la préservation des informations au sein du cercle de votre équipe, la direction de votre TCA devra faire une demande de renouvellement de mot de passe par le moyen fourni automatiquement ou de modification du courriel associé à votre compte par l’intermédiaire de la FTCAQ. Vous devrez ensuite vous faire redonner les informations de connexion par votre direction ou un membre de votre équipe qui y a eu accès et qui a eu la permission de transmettre ces informations.

À noter : si vous devez modifier le courriel qui vous sert d’identifiant (à votre TCA), il est probable que vous perdrez les favoris associés à votre compte (cette information devra être vérifiée suite à la création des premiers compte au moyen du compte administrateur).

IMPORTANT  pour conserver l’intégrité de la BOOM

Vous et votre équipe êtes responsables de préserver l’intégrité du compte de votre TCA. Cela implique que vous devez renouveler vos informations de connexion chaque fois qu’il y a renouvellement de personnel. Vous devez aussi le signaler à votre direction si vous avez des raisons de croire que l’information a été divulguée au-delà du cercle des membres actifs de l’équipe). La direction doit alors modifier le mot de passe de manière à assurer que les ressources protégées contenues dans la BOOM ne sont pas compromises. Le renouvellement du mot de passe devra se faire au moins une fois par an.

Les ressources qui ont été choisies spécialement pour vous sont associées à la thématique-clé Dédié aux TCA (Focus TCA). Sélectionnez-la après avoir entré vos termes de recherche pour obtenir des résultats mieux ciblés.
Voir la carte mentale des thématiques-clés pour prendre connaissance des principales sous-thématiques dédiées aux TCA (C0).